Data driven werken binnen HR

Van onderbuikgevoel naar onderbouwde keuzes

Een data driven HR-afdeling betekent dat beslissingen niet langer primair op gevoel of ervaring worden genomen, maar op onderbouwde data. Het gaat niet om dashboards of uitgebreide BI-systemen, het gaat om het structureel gebruiken van beschikbare HR-data om betere keuzes te maken. Informatie die HR hieruit uit kan halen is inzicht in het verloop, ziekteverzuim, bezettingsgraad, leeftijdsopbouw, instroom en doorlooptijden van vacatures.

Met deze informatie kan er bijvoorbeeld voorspeld worden in welke teams het verloop het hoogste is en hoelang medewerkers gemiddeld in een functie blijven, waardoor kennisverlies tijdig kan worden beperkt. Ook signalen zoals een oplopend verlofstuwmeer (niet opgenomen vakantiedagen van medewerkers) of structureel overwerk zijn waardevolle indicatoren van werkdruk of cultuurproblemen en vragen om gerichte interventies. Door deze data te monitoren kan HR proactief sturen op duurzame inzetbaarheid, behoud van talent en een gezonde organisatie.

Waarom data driven geen luxe meer is voor woningcorporaties

De maatschappelijke verantwoordelijkheid van woningcorporaties is groot. Er wordt verwacht dat zij efficiënt omgaan met middelen, continuïteit waarborgen in dienstverlening en tegelijkertijd investeren in kwaliteit en duurzaamheid. Dat vraagt om doordachte keuzes op personeelsgebied.

HR speelt hierin de sleutelrol als uitvoerder van beleid en als strategisch adviseur. Door data te gebruiken kan HR sterke antwoorden formuleren op belangrijke vragen zoals: waar liggen personele risico’s, welke investeringen nodig zijn en welke maatregelen hebben het meeste effect? Dit maakt beslissingen beter onderbouwd en vergroot de effectiviteit van het beleid wat zorgt voor een duidelijk beeld van onderliggende trends en ontwikkelingen.

Wat levert het op in de praktijk?

Wanneer HR binnen een woningcorporatie data structureel gebruikt, verschuift de focus van op gevoel handelen naar proactief sturen. HR kan bijvoorbeeld vroegtijdig signaleren in welke functies verloop of verzuim toeneemt en waar kennisverlies dreigt, zodat gerichte interventies zoals opvolgingsplanning of bijscholing op tijd kunnen worden ingezet. Ook wordt zichtbaar waar medewerkers structureel overuren draaien of vakantiedagen niet opnemen, waardoor werkdruk en mogelijke uitval vroegtijdig kunnen worden aangepakt.

Daarnaast maakt data trends inzichtelijk die anders verborgen blijven, zoals functies die de komende jaren kritisch worden voor het verlies van kennis en capaciteit. Hierdoor kan HR tijdig personeel ontwikkelen, werven of leiderschapsinitiatieven plannen. Het resultaat is dat HR niet alleen problemen oplost als ze zich voordoen, maar actief bijdraagt aan een gezonde, wendbare organisatie waarin talent behouden blijft en duurzame inzetbaarheid wordt versterkt.

De kloof tussen meten en sturen in de praktijk

Veel woningcorporaties hebben data beschikbaar, maar het omzetten naar cijfers en effectieve HR-acties blijft een uitdaging. Doorgaans is de data wel beschikbaar, maar is de kennis er niet om te weten wat echt relevant is en hoe deze data geïnterpreteerd moet worden. Wanneer er bekend is welke data nodig is, kunnen trends worden herkend, risico’s worden gesignaleerd en gerichte maatregelen worden genomen om duurzame inzetbaarheid en organisatiekracht te versterken.

Daarbij ontbreekt soms het inzicht in wie verantwoordelijk is voor analyses en vervolgacties. Zonder duidelijke afspraken blijft data een rapportage-instrument. De oplossing ligt dan ook vooral in het versterken van de kennis door medewerkers te trainen, duidelijke definities van KPI’s te hanteren en gebruik te maken platforms en software die data combineren en interpreteren. Zo wordt HR in staat gesteld om cijfers in te zetten in concrete acties en proactief te sturen op personele risico’s en duurzame inzetbaarheid.

Hoe begin je zonder het groots aan te pakken?

Data driven werken hoeft geen grootschalig verandertraject te zijn. Juist voor woningcorporaties is het verstandig om klein en gericht te starten. Kies bijvoorbeeld drie strategische HR-KPI’s die direct verbonden zijn met de organisatiedoelstellingen zoals ziekteverzuim en bezettingsgraad.

Zorg vervolgens dat de definities van deze KPI’s helder en eenduidig zijn. Door duidelijke afspraken te maken voorkom je onduidelijkheden en kan je de focus op de inhoud leggen. Leg de eigenaarshap vast en bespreek de cijfers structureel met het MT als vast onderdeel van een managementcyclus. Pas dan verschuift data van rapportage naar sturing..

De volgende stap: HR als strategisch kompas

Misschien wel de grootste uitspraak: stabiliteit ontstaat niet langer door alles vast te zetten, maar door wendbaar te zijn. Leidinggevende moeten leren sturen in onzekerheid en tegelijkertijd koersvast blijven. Dat vraagt om een duidelijke visie, flexibiliteit om die visie onderweg aan te passen en beweegruimte te houden binnen de gestelde kaders. SucBij Vastgoed Talent zien we hoe groot het verschil is tussen organisaties die data alleen verzamelen en organisaties die data ook daadwerkelijk gebruiken. Voor woningcorporaties is data driven HR geen luxe, maar een noodzakelijke stap om toekomstbestendig te blijven.

We ondersteunen corporaties bij het aanbrengen van structuur in HR-data, bij het kiezen van KPI’s die aansluiten bij strategische doelen en bij het vertalen van cijfers naar concrete acties. Daarbij werken we met een hands-on mentaliteit, passend bij de dagelijkse realiteit van woningcorporaties. We combineren onze kennis van HR met ervaring uit de woningcorporatiesector, zodat HR‑teams stap voor stap vertrouwd raken met werken op basis van data, ook als er nog geen uitgebreide data‑expertise aanwezig is binnen de organisatie.

Wil je als woningcorporatie meer grip op capaciteit, werkdruk en personeelskosten of wil je HR steviger positioneren als strategische gesprekspartner binnen het MT? Dan is dit het moment om de stap te zetten naar data driven werken.

Neem contact met ons op

Benieuwd hoe toekomstbestendig leiderschap jouw woningcorporatie sterker kan maken? Ontdek onze mogelijkheden en ervaar hoe wij leidinggevende en teams ondersteunen. Wij helpen leidinggevenden te verbinden, vertrouwen te geven en te vernieuwen. Samen bouwen we aan een wendbare, mensgerichte organisatie. Start vandaag met het ontwikkelen van leiderschap dat het verschil maakt.