KCC outsourcing

Met alle (markt)ontwikkelingen die plaatsvinden wordt er vaak veel en ook op de korte termijn van jou of jouw woningcorporatie verwacht. Als je niet direct de tijd of expertise in huis hebt om bepaalde projecten in goede banen te leiden, kan jouw woningcorporatie kiezen voor Outsourcing. In dit geval kun je bijvoorbeeld kiezen voor KCC Outsourcing. Wij nemen dan het gehele project van je over. We lopen er letterlijk mee de deur uit. KCC outsourcing biedt je continuïteit, kwaliteit en rust binnen jouw woningcorporatie. 

Het outsourcen van jouw project biedt een passende oplossing voor jouw vraagstuk. Wat de omvang, achtergrond of complexiteit ook is, samen met jou kijken we naar de beste oplossing voor jouw vraagstuk.

Opties voor het outsourcen van het KCC

  • Externe outsourcing: als je kiest voor Externe outsourcing, dan nemen wij het gehele KCC van je over. We lopen er letterlijk mee de deur uit.
  • Inhouse service: als je kiest voor Inhouse Service, dan komen wij letterlijk bij jouw woningcorporatie zitten. Dit biedt veel voordelen. Uiteraard zorgen wij ervoor dat het jouw dagelijks werk niet verstoord. Rust, overzicht, korte lijnen en ontzorgen blijven centraal staan.
  • Acuut outsourcen: als je kiest voor Acuut outsourcen, dan zijn wij in staat om adequaat te ondersteunen bij complexe uitdagingen. Ons team en onze processen zijn erop ingericht om per direct een project voor je uit handen te nemen
Meer weten

Voordelen KCC outsourcing

  • Altijd een oplossing bij pieken en zieken;
  • Planning en begeleiding worden uit handen genomen;
  • (Overzichtelijke) Projectkosten in plaats van formatieplaatsen;
  • Proces optimalisatie;
  • Collega medewerkers worden niet meer belast met telefoon en kunnen zich focussen op hun eigen taken;
  • Duidelijke afspraken over SLA’s en KPI’s;
  • Waarborgen van kennis en statistieken;
  • Beheersen van wachttijden;
  • Uitbesteden als ontwikkelpad;
  • Gedegen ervaring van klantcontact en de woningcorporatiesector;
  • Vergroten huurderstevredenheid;
  • Ervaring in het werven en ontwikkelen van KCC medewerkers;
  • KCC team als kweekvijver voor de organisatie;
  • Flexibiliteit;
  • 24 uur bereikbaarheid.

Nadelen KCC outsourcing

  • Je moet de controle uit handen durven geven en vertrouwen hebben in de kennis, ervaring en goede afspraken.
  • Geen of beperkte inspraak op het inhuurproces.
Meer weten

“Doordat wij het project volledig van jullie overnemen blijft de focus bij wat echt belangrijk is. En dat zijn jouw huurders.”

Laura Drewes, Projectmanager Vastgoed Talent

Meer informatie

Ben jij nieuwsgierig of KCC outsourcing dé oplossing is voor jouw woningcorporatie? En ben je benieuwd hoe dit werkt? Dan ben je bij Vastgoed Talent aan het juiste adres. Onze specialisten zijn nauw betrokken bij jouw woningcorporatie en zoeken samen met jou naar de beste oplossing. We komen graag bij je langs om alle mogelijkheden te bespreken. 

Neem contact op